Basta bådløfter FAQ
Ofte Stilte spørgsmål
Du kan sende en e -mail til vores serviceteam på [e-mail beskyttet] eller ring til 1+ 425-641-8911.
Vi leverer regelmæssig fabriksservice til Lake Washington og Lake Sammamish i staten Washington. Vi leverer både a la carte -service og årlige servicemedlemskaber i disse områder. For at lære mere, Klik her.
Hvis din bådlift ligger uden for vores nærområde, hjælper vi dig med at kontakte din autoriserede Basta Boatlifts -forhandler. Udfyld denne formular og vi matcher dig med den forhandler, der er tættest på dig.
Vores biologisk nedbrydelige hydrauliske væske er specifikt godkendt til Basta Boatlifts, derfor kan vi ikke garantere dens kompatibilitet eller effektivitet med andre bådlifte. Vi anbefaler, at du rådfører dig med producenten eller leverandøren af din specifikke bådlift for at sikre den korrekte væske til din lift.
Hver bådløftekapacitet er lidt forskellig. Den bedste måde at fortælle, om du har nok væske, er at sænke din bådlift helt. Når bådliften er i fuldt sænket position, skal væskeniveauet være ~ 1 ”ovenfra.
Basta Boatlifts leveres med komplette og detaljerede installationsinstruktioner til kunder, der ønsker at installere liften selv. Afhængigt af elevatorens størrelse kan det være nødvendigt med 2-4 personer.
Vi anbefaler, at kunder bruger vores netværk af autoriserede Basta Boatlifts -forhandlere til at installere din bådlift og sørge for regelmæssig vedligeholdelse. Hvis der ikke er en autoriseret Basta Boatlifts -forhandler i dit område, og du ikke allerede kender en velrenommeret installatør, skal du ringe til os. Vi hjælper dig gerne med at finde og kvalificere en installatør. Hvis du vælger at installere liften selv, skal du omhyggeligt følge instruktionsbogen, der leveres til dig.
Hvis du har spørgsmål eller udfordringer, bedes du ringe til os på 1+ 425-641-8911.
Liften er dimensioneret ud fra vægtkapacitet. For eksempel kalder vi vores hydrauliske jetski -lift en 2k for 2,000 lbs. kapacitet. Du vil se k -bedømmelsen på din faktura. På liften vil du se et kapacitetsmærkat på H -rammen, der har en vægtværdi. Endelig vil din instruktionsbog have kapaciteten i den.
Hvis du ikke er elevatorens oprindelige ejer og ikke kan finde fakturaen, manualen eller mærkaten, er du velkommen til at kontakte os på [e-mail beskyttet] om hjælp.
Din bådlift løfter op til den angivne kapacitet. Forsøg ikke at løfte mere vægt end bådliften er vurderet til. Denne kapacitet er TOTAL vægt, så sørg for at du ikke bare ser på den tørvægt, der er angivet af producenten. Normalt inkluderer det ikke brændstof, vand, kølere, tilbehør osv. Hvis du er usikker på vægten af din båd, eller du tror, at den kan være tæt på løftekapaciteten, kan du trailer din båd til en vejestation og derefter trække vægten fra af traileren.
Afhængigt af året for din lift skal Basta -mærket eller Nyman -mærket være mærket på køjeskinnen og inde i motorenhedens boks oven på betjeningspanelet. Hvis du ikke kan se en etiket/klistermærke på et af disse steder, skal du sende os et foto til [e-mail beskyttet] af liften og kassen med låget åbent, og vi hjælper dig med at identificere det.
Hver bådløftekapacitet er lidt forskellig. Den bedste måde at fortælle, om du har nok væske, er at sænke din bådlift helt. Når bådliften er i fuldt sænket position, skal væskeniveauet være ~ 1 ”fra toppen af reservoiret.
Vores lifte er designet, fremstillet og samlet i det større Seattle-området, (USA).
MF 8:00 - 5:00
Søg efter “Basta Boatlifts” i din browser, og se vores Google my business-side for opdaterede åbningstider og ferielukninger.
Hvis vi har det på lager, med det samme. Hvis vi ikke gør det, er leveringstider for standardlifte typisk 2 uger fra bestillingstidspunktet.
Du kan købe nye fjernbetjeninger link. og kan have op til 4 forskellige fjernbetjeninger programmeret for hvert lift.
Se vores fjernbetjening fob udskiftningsark fundet på dette link.
Klik på vores Fjernbetjening FOB instruktionsark for nem vejledning til, hvordan du programmerer din lift fjernbetjening. Du kan også referere til videoen herunder for yderligere hjælp til programmering.
Vores solpaneler er på 12W. Selvom det ikke lyder af meget, er det bare nok. Langsom og stabil "trickle -opladning" er optimal for batteriets levetid. Hvis du er en, der bruger din bådlift flere gange om dagen og finder, at batteriet ikke oplades hurtigt nok, så lad os det vide. Vi kan diskutere den bedste løsning for dig.
- Hovedbatteri- Vi foreslår at bruge et AGM-batteri i gruppe 31. Dette er et blybatteri med dyb cyklus. I øjeblikket er vores ladestyringer ikke kompatible med litiumbatterier.
- Fjernbetjening Fob batteri- Se vores Fjernbetjeningsfob instruktionsark for at finde batteriet til din specifikke fob.
Hvis din bådlift sidder fast i fuldt oprejst position, skal du følge disse fejlfindingstrin i rækkefølge:
- Er hovedstrømmen tændt? Kontroller ved hjælp af vippekontakten mærket On/Off inde i boksen. Skift til ON.
- Er der strøm? Sørg for, at der er mindst 11.5 volt på hovedbatteriet
- Virker den manuelle op/ned -kontakt?
Hvis din lift starter og stopper, mens du hæver eller sænker liften, er det sandsynligvis, fordi hovedbatteriniveauet er på grænsen til for lavt.
Vores fjernbetjeningsnøgler fjernes og fungerer ikke, hvis hovedbatteriets spænding er under 11.5 volt. For at løse dette skal du oplade dit hovedbatteri.
Hvis du skal betjene bådliften, før hovedbatteriet når at oplade, kan du betjene bådliften med de manuelle op/ned -kontakter inde i motorenhedens boks. Denne switch har en lavere spændingsafbrydelse.
Dette bør kun gøres for sikkert at hæve eller sænke din båd, fortsæt ikke med at bruge bådliften i denne lavspændingstilstand.
Ja, bådliften fungerer normalt ved hjælp af den manuelle vippekontakt op/ned. Vi anbefaler, at du bruger fjernbetjeningen til sikkerhed og bekvemmelighed.
En langsom bevægelse kan skyldes flere ting:
- Overbelastet bådlift- det er afgørende for dig og dine omgivelsers sikkerhed, at du ikke forsøger at løfte mere vægt, end din bådlift er vurderet til. Du kan finde bådens liftkapacitet på et klistermærke på H-rammen på din bådlift. Løsning: Tid til en opgradering!
- Tilstoppet hydraulikvæskefilter- Vi anbefaler, at du udskifter din biologisk nedbrydelige hydraulikvæske hvert 3-5 år afhængigt af brug. Løsning- Fluid Flush. Du kan finde flere oplysninger om udførelse af en Fluid Flush på dette link. Hvis du vil have servicen udført for dig, kan du ringe til din lokale autoriserede forhandler, eller hvis du befinder dig ved Lake Washington eller Lake Sammamish i Washington State USA, kan du ringe til Factory Service-teamet på 425-641-8911.
- Lavt hovedbatteri- Hvis batteriet, der driver din hydraulikpumpe, falder til under 11.5 volt, fungerer din bådlift ikke med sin højeste ydeevne. Dette kan skyldes, at:
- Du har brugt din bådlift hurtigere, end solpanelet kan genoplade batteriet- Løsning: ring til os for flere muligheder afhængigt af din situation.
- Dit solpanel er muligvis snavset og fungerer ikke optimalt. Løsning- rengør dit solpanel med vand og en svamp.
- Dit batteri holder muligvis ikke længere en opladning. Løsning- udskift batteri.
Dette er ikke et ligetil svar. Det afhænger af, hvad der larmer.
- Den mest almindelige støj kommer fra pumpen, når det er tid til en væskeskylning. Besøg vores supportside for at få instruktioner i, hvordan du selv skyller væske. Hvis du vil have den service udført for dig, kan du ringe til din lokale autoriserede forhandler, eller hvis du befinder dig ved Lake Washington eller Lake Sammamish i Washington State USA, kan du ringe til Factory Service-teamet på 425-641-8911.
- Hvis selve liftrammen larmer, bliver vi nødt til at vide, om dette sker, når det hæves eller sænkes eller begge dele og cirka hvor det kommer fra. Billeder fortæller tusind ord, men videochats er en million værd.
Kun Basta leverer certificerede Basta -reservedele. Brug af andre eftermarkedsdele anbefales ikke og kan ophæve din garanti.
Basta Boatlifts sælger dele og tilbehør i håndkøb på vores SeaTac-lokation og på vores hjemmeside. Hvis du ved, hvad du har brug for, er det bedst at ringe/maile i forvejen og sørge for, at vi har delen på lager, så den kan være klar til dig, når du ankommer.
Hvis du ikke er lokal for SeaTac, er alle vores dele tilgængelige på vores hjemmeside, med gratis forsendelse på ordrer over $ 50.
Fordi der er flere forskellige modeller af baldakiner, bedes du helt samle målingerne til denne formular og e-mail det til [e-mail beskyttet]. Hvis du vil have den service udført for dig, kan du ringe til din lokale autoriserede forhandler, eller hvis du befinder dig ved Lake Washington eller Lake Sammamish i Washington State USA, kan du ringe til Factory Service-teamet på 425-641-8911.
Basta opbevarer mange dele til elevatorer op til 20 år. Send os en e -mail på [e-mail beskyttet] for at se, hvordan vi kan hjælpe.
Vi tilbyder vores eksklusive SOLO tagbaldakin design, der har et slankt og holdbart design til moderne æstetik.
Vi tilbyder Patio 500 gennemsigtig, Sunbrella Marine og Weblon Coastline Plus. Både Weblon og Sunbrella tilbydes i mange forskellige farver.
Du kan finde flere oplysninger om baldakinstoffer i afsnittet "Funktioner" i vores Baldakin side.
Brug instruktionsarket herunder til at tilføje hydraulikvæske til din bådlift. Det er vigtigt, at du begge kun bruger Basta Boatlifts bionedbrydelige hydraulikvæske, og at du kun tilføjer væske, når bådløfteren er i nedadgående position.
Klik for at få adgang til Hydraulic-Fluid-Sheet-half-page-L372-0002A.pdf
For de fleste nationale og internationale kunder vil du ikke bemærke nogen ændringer, med en kort forsinkelse i forsendelsen mellem den 19. og den 28. november. For lokale Basta-kunder, der er vant til at komme forbi fabrikken for at få reservedele eller service - svaret på dine spørgsmål er nedenfor!
Basta Move ofte stillede spørgsmål:
Q: Er der nogen datoer, hvor Basta vil være lukket?
A: Du kan fortsætte med at afgive dine ordrer når som helst inden for vores almindelige åbningstid under flytningen, men du kan opleve en forsinkelse i leveringen af dine ordrer mellem den 19. november og den 28. november.
Q: Hvordan vil dette påvirke min service?
A: Gode nyheder! Du bør ikke se nogen ændringer i din tjeneste overhovedet. Vores servicehold vil fortsætte med at yde service til Lake Washington og Lake Sammamish. For satellitsøer forbliver din service som sædvanlig hos din lokale Basta-forhandler.
Q: Hvor kan jeg købe Basta dele personligt?
A: Selvom vores nye SeaTac-fabriksplacering vil tilbyde afhentning af dele på samme måde som før, forstår vi, at det kan være for langt for nogle.
Gennem vores netværk af lokale forhandlere og fagfolk inden for marineindustrien, er vi glade for at kunne tilbyde adskillige dele vil-kalde lokationer. Den primære placering er ved Northwest Water Sports, på 8710 Willows RD STE C, Redmond WA. Northwest Water Sports lagerfører hæfteklammer såsom Basta hydraulikvæske, og dele, der ikke er på lager, kan bestilles til afhentning på et senere tidspunkt.
Du kan også bruge vores online Basta Store, hvor de fleste ordrer over $50 sendes gratis!
Q: Jeg er medlem af den årlige serviceplan; hvad betyder det for mig?
A: Basta er fortsat den førende serviceafdeling for Lake Washington og Lake Sammamish. Vores serviceteams vil yde rettidig og konsekvent service. Vi ser frem til at fortsætte med at tjene hjertet af sejlsportssamfundet i det smukke Pacific Northwest!
Q: Kan jeg komme og se den nye Basta-fabrik?
A: Vi er SÅ stolte af vores nye udgravninger - vi ville elske at vise dig rundt! Vi skal dog i nogle måneder med at organisere og gøre dette nye rum til vores eget. Vi planlægger at planlægge tid til ture omkring det kommende Seattle Boat Show (vinter 2022) og ser frem til at være vært for dig derefter.
Se vores fjernbetjening fob udskiftningsark fundet på dette link.
Generelt anbefaler vi at opbevare liften med køjerne hævet over vandet i dens overcenterede, låste position. Dette forhindrer køjerne i uønsket slim og anden opbygning, der sker naturligt over tid.
I særlige tilfælde, hvor liften er i læ væk fra offentligheden, og der ikke er risiko for legemsbeskadigelse fra svømmere, må du opbevare liften i sænket stilling. Dette kan være med til at forlænge cylinderens/cylindrenes levetid.
For modeller med bådløft af aluminium, hvis du oplever en masse bølgebevægelser i vintermånederne, vil du gerne efterlade din bådlift i positionen "op", fordi aluminium er et letvægtsmateriale og mere tilbøjelig til at skifte.